۱. بخشهای تخصصی و فوق تخصصی
بیمارستان بانک ملی ایران با ارائه خدمات گسترده و تخصصی، به یکی از مراکز معتبر درمانی در تهران و کشور تبدیل شده است. بخشهای تخصصی و فوق تخصصی بیمارستان شامل موارد زیر است:
این تنوع و تخصصهای گسترده باعث شده بیماران با نیازهای مختلف درمانی بتوانند تمامی خدمات لازم را در یک مرکز دریافت کنند، بدون نیاز به مراجعه به مراکز دیگر. بیمارستان بانک ملی ایران با بهروزرسانی تجهیزات و آموزش مستمر پرسنل، جایگاه خود را به عنوان یک مرکز پیشرو درمانی در سطح ملی تثبیت کرده است.
۲. تجهیزات پیشرفته و خدمات پاراکلینیکی
بیمارستان بانک ملی ایران با برخورداری از تجهیزات پیشرفته تشخیصی و درمانی، امکان ارائه خدمات دقیق و سریع را برای بیماران فراهم میکند. بخش تصویربرداری بیمارستان شامل دستگاههای MRI، سیتی اسکن، فلوروسکوپی و اکوکاردیوگرافی پیشرفته است که پزشکان را قادر میسازد تشخیصهای سریع و دقیق ارائه دهند و درمانهای هدفمند انجام شود. علاوه بر این، بخش آزمایشگاه تخصصی مجهز به فناوریهای نوین، شامل آزمایشهای دقیق مولکولی، بیوشیمیایی و هماتولوژی است که کیفیت و سرعت ارائه خدمات تشخیصی را بهبود میبخشد.
این تجهیزات به همراه تیم فنی و پزشکی متخصص، توانستهاند سطح مراقبتهای بالینی بیمارستان را به استانداردهای بینالمللی نزدیک کنند و خطای تشخیص را به حداقل برسانند. همچنین، بخشهای پاراکلینیکی بیمارستان شامل آزمایشگاه، تصویربرداری، فیزیوتراپی و توانبخشی، امکان پیگیری و درمان بیماران پس از بستری شدن را فراهم میکنند. بیمارستان با برنامهریزی منظم برای ارتقای فناوریها و آموزش پرسنل، تضمین میکند که خدمات ارائه شده همواره مطابق با آخرین دستاوردهای پزشکی و علمی باشد. این سطح از تجهیزات و خدمات تخصصی باعث میشود بیماران با اطمینان کامل به بیمارستان مراجعه کرده و بهترین کیفیت مراقبت را دریافت کنند.
۳. خدمات رفاهی و دیجیتال
بیمارستان بانک ملی ایران به رفاه و آسایش بیماران و همراهانشان توجه ویژهای دارد و برای بهبود تجربه مراجعهکنندگان، امکانات گستردهای فراهم کرده است. این امکانات شامل پارکینگ اختصاصی، مسیرهای دسترسی مناسب، فضای انتظار راحت و خدمات جانبی مانند کافیشاپ و سالنهای استراحت است. علاوه بر آن، سیستم نوبتدهی آنلاین و سامانه پاسخدهی به آزمایشها به صورت اینترنتی، باعث تسهیل روند دریافت خدمات برای بیماران و همراهان شده است. بیمارستان همچنین به ارائه خدمات ویژه برای بیماران بینالمللی اهمیت میدهد و فرآیندهای پذیرش، ویزیت و مراقبت از آنان را با رعایت استانداردهای بینالمللی مدیریت میکند. در راستای توسعه دیجیتال و پزشکی مدرن، بیمارستان برنامههایی مانند تلهمدیسین، و پایش سلامت از راه دور با استفاده از گجتهای سلامت IoT را در دست اجرا دارد.
این فناوریها امکان مشاوره آنلاین، پیگیری روند درمان و دریافت توصیههای پزشکی بدون نیاز به حضور فیزیکی در بیمارستان را برای بیماران فراهم میکند. علاوه بر خدمات دیجیتال، بیمارستان برنامههای آموزشی و مشاورهای برای بیماران و همراهانشان دارد تا آگاهی آنها درباره مراقبتهای بعد از درمان افزایش یابد. این رویکرد جامع و نوآورانه باعث شده بیمارستان بانک ملی ایران علاوه بر ارائه خدمات پزشکی با کیفیت، تجربهای راحت و مدرن برای بیماران و همراهان فراهم کند و به مرکزی پیشرو در حوزه سلامت تبدیل شود.
1. تأسیس و طراحی معماری مدرن
بیمارستان بانک ملی ایران در سال ۱۳۱۷ با هدف تأمین بهداشت و درمان کارکنان بانک ملی و خانوادههای آنها تأسیس شد. این مرکز در ابتدای تأسیس خود، خدمات محدود اما متمرکزی را به کارکنان ارائه میداد و با گذشت زمان توانست به یکی از مراکز شناختهشده درمانی در تهران تبدیل شود. ساختمان فعلی بیمارستان در سال ۱۳۵۲ ساخته شد و شامل ۹ طبقه بر روی زمینی به مساحت ۲۴٬۰۰۰ متر مربع است که طراحی آن با توجه به نیازهای درمانی و استانداردهای معماری بیمارستانی انجام شده است. این ساختمان مدرن امکان توسعه فضاهای درمانی، آموزشی و رفاهی را نیز در آینده فراهم میکند.
در ابتدا، ظرفیت بیمارستان ۲۶۸ تخت ثابت بود که با گذشت سالها و تغییر نیازهای درمانی، این تعداد به ۲۲۷ تخت فعال کاهش یافته است. کاهش تعداد تختها به دلیل بازسازیها، تغییر کاربری برخی بخشها و ارتقای کیفیت خدمات بوده است تا بتوان محیطی امن و استاندارد برای بیماران فراهم کرد. بیمارستان در منطقه ۱۲ تهران و در خیابان فردوسی، ساختمان ادارات مرکزی بانک ملی واقع شده است و از همان ابتدا، جذب نیروهای متخصص و کادر پزشکی حرفهای از اولویتهای اصلی بوده است.
این سیاست باعث شد بیمارستان بانک ملی ایران در مدت کوتاهی به مرکزی معتبر و قابل اعتماد برای ارائه خدمات عمومی و تخصصی در سطح تهران و حتی کشور تبدیل شود. اهمیت این مرکز نه تنها به دلیل خدمات درمانی آن بلکه به دلیل نقش آموزشی و پژوهشی نیز مورد توجه است. بیمارستان همواره در جهت ارتقای کیفیت خدمات و توسعه زیرساختها گام برداشته و جایگاه ویژهای در نظام سلامت کشور پیدا کرده است.
2. گسترش و توسعه ظرفیت
با گذشت سالها، بیمارستان بانک ملی ایران به منظور پاسخگویی به نیاز روزافزون بیماران، توسعه مستمر و برنامهریزی شدهای را آغاز کرد. در سالهای اخیر، بسیاری از بخشهای درمانی و تخصصی از جمله آزمایشگاهها، واحدهای تصویربرداری و کلینیکهای تخصصی بازسازی و نوسازی شدهاند. این اقدامات به منظور ارتقای کیفیت خدمات و افزایش دقت در تشخیص و درمان بیماران انجام شده است.
همچنین، تجهیزات مدرن و فناوریهای نوین در آزمایشگاهها و بخشهای تشخیصی به کار گرفته شدهاند که امکان ارائه خدمات دقیق، سریع و ایمن به بیماران را فراهم میکند. بیمارستان بانک ملی ایران همچنین توانسته به اولین مرکز بیمارستانی در کشور تبدیل شود که مجوز انجام آزمایش مستقیم تشخیص مولکولی سل را دریافت کرده است، امری که نشاندهنده اهمیت و سطح بالای تخصصی این مرکز است. علاوه بر تجهیزات، ارتقای بخشهای مراقبت ویژه، اتاقهای عمل و بخشهای پاراکلینیکی نیز در دستور کار قرار گرفته است تا بیماران با شرایط بحرانی، مراقبتهای لازم را دریافت کنند.
توسعه مستمر بیمارستان نه تنها شامل تجهیزات و فضاهای درمانی است، بلکه شامل ارتقای کیفیت خدمات، آموزش مداوم پرسنل و ایجاد فرآیندهای استاندارد برای ارائه مراقبتهای بهداشتی نیز میشود. این توسعهها نشاندهنده تعهد بیمارستان به ارائه خدمات جامع، دقیق و ایمن به بیماران است و جایگاه آن را به عنوان یکی از مراکز پیشرو در ارائه خدمات درمانی در سطح کشور تثبیت کرده است.
3. موقعیت مکانی و دسترسی
بیمارستان بانک ملی ایران در قلب تهران، خیابان فردوسی و در ساختمان ادارات مرکزی بانک ملی واقع شده است. این موقعیت استراتژیک باعث شده تا دسترسی به بیمارستان برای بیماران و همراهان از طریق خطوط حمل و نقل عمومی و بزرگراههای اصلی تهران بسیار آسان باشد. نزدیکی بیمارستان به مراکز اداری و تجاری مهم شهر نیز موجب شده که بیماران از مناطق مختلف تهران و حتی شهرستانهای دیگر بتوانند بدون مشکل به این مرکز مراجعه کنند.
طراحی محیط بیمارستان نیز با تمرکز بر راحتی و رفاه بیماران و همراهان انجام شده است؛ وجود مسیرهای داخلی مناسب، پارکینگهای کافی و فضای انتظار راحت باعث میشود تجربه حضور در بیمارستان برای مراجعین بهینه و دلپذیر باشد. علاوه بر این، بیمارستان با برنامهریزی مناسب، خدماتی مانند دسترسی سریع به اورژانس، بخشهای تخصصی و کلینیکهای سرپایی را به بیماران ارائه میدهد تا بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
این دسترسی مناسب و تسهیلات جانبی، بیمارستان بانک ملی ایران را به یکی از مراکز مهم و قابل اعتماد برای ارائه خدمات درمانی عمومی و تخصصی در تهران تبدیل کرده است و نقش آن در نظام سلامت کشور قابل توجه است. توجه ویژه به رفاه بیماران و همراهان، همراه با ارائه خدمات درمانی استاندارد، باعث شده که این مرکز همواره مورد اعتماد جامعه باشد.